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（一）CICE項目開設(shè)了哪些資格和課程？

答：2020年，CICE項目開設(shè)中國壽險管理師、中國個人壽險規(guī)劃師、中國銀行壽險規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師中、高級資格及中國個人保險規(guī)劃師初級資格共22門考試課程。

（二）中國壽險管理師資格的適用人群有哪些？

答：中國壽險管理師主要針對保險公司各職能崗位內(nèi)勤人員、各職能崗位管理人員、培訓(xùn)講師、銀郵等金融機構(gòu)保險業(yè)務(wù)管理人員、保險營銷主管等。

中級資格必考課程幫助考生掌握人身風(fēng)險管理與保險的重要基礎(chǔ)知識、了解壽險公司的基本運營架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等，加深對各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。選考課程幫助考生有針對性地根據(jù)其崗位能力需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識。高級資格幫助考生在已擁有一定的壽險管理專業(yè)知識基礎(chǔ)上進一步學(xué)習(xí)深造，確?？忌鷮垭U公司各個內(nèi)勤管理崗位均獲得專業(yè)認知。本資格也適合銀行郵政以及其他相關(guān)從業(yè)人員更好理解壽險行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及基礎(chǔ)知識，促進銀行保險業(yè)務(wù)高效、規(guī)范開展。

（三）中國壽險管理師中級資格課程是“3必考+2選考”設(shè)計，我如何考慮選考哪門課程？

答：中國壽險管理師中級資格課程體系設(shè)計為“3+2”模式，3門必考課程為A1《風(fēng)險管理與人身保險》、A2《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》、A5《壽險公司經(jīng)營與管理》，內(nèi)容涵蓋人身保險業(yè)務(wù)內(nèi)勤人員所需了解和掌握的保險與風(fēng)險基礎(chǔ)關(guān)鍵知識及壽險公司經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的基本知識；2門選考課程為從其余8門專業(yè)課程中任選2門，知識內(nèi)容基本涵蓋人身保險公司經(jīng)營管理各崗位的專業(yè)知識，考生根據(jù)自己的具體工作崗位或興趣按需選考?？紤]到保險公司內(nèi)勤管理人員的具體崗位以及銀行郵政銷售人員的專業(yè)需求，CICE項目建議報考中國壽險管理師中級資格的不同崗位人員選考如下課程：

（四）對中國壽險管理師資格出臺相關(guān)支持政策的金融保險機構(gòu)有哪些？

答：截至2019年，出臺支持中國壽險管理師資格相關(guān)政策的金融保險機構(gòu)包括中國人壽、中國太平洋人壽、泰康人壽、平安養(yǎng)老、工銀安盛、建信人壽、中郵人壽、中荷人壽、光大永明、中德安聯(lián)、中宏人壽、君龍人壽、國泰人壽、中新大東方、英大泰和、同方全球、恒安標準、前海人壽、珠江人壽、復(fù)星保德信、華泰人壽、新光海航、國華人壽、天安人壽、幸福人壽、富德生命人壽、長生人壽等人身保險公司及中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行。

（五）中國個人保險規(guī)劃師初級資格的適用人群有哪些？

答：中國個人保險規(guī)劃師初級資格主要針對新進的保險從業(yè)人員，如保險公司內(nèi)勤人員、保險銷售等從業(yè)人員，包括廣大保險營銷員、銀行郵政銷售人員、團險渠道銷售人員、電銷網(wǎng)銷人員、產(chǎn)險銷售人員、保險經(jīng)紀、代理等中介從業(yè)人員，保險業(yè)務(wù)相關(guān)的科技公司、創(chuàng)新公司與平臺從業(yè)人員、保險類\財經(jīng)類\醫(yī)學(xué)類\管理類\等院校學(xué)生、其他有意進入保險行業(yè)從業(yè)的人員、廣大保險消費者等。

該資格幫助新進保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員對保險行業(yè)及保險專業(yè)基礎(chǔ)知識有全面系統(tǒng)的地圖式了解，用專業(yè)知識促進銷售技能的提升，幫助跨行業(yè)跨領(lǐng)域跨部門的保險相關(guān)人員快速融合、高效專業(yè)溝通，實現(xiàn)個人職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)將對保險行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景；保險的本質(zhì)和意義；各類保險產(chǎn)品的特點；與投保人、保險人、被保險人、受益人息息相關(guān)的保險合同；保險公司主要運營環(huán)節(jié)；保險基礎(chǔ)銷售流程與技能；不同產(chǎn)品、不同人生階段、不同人群的個人保險規(guī)劃實務(wù)；貫穿保單整個生命周期和銷售流程各環(huán)節(jié)的銷售行為規(guī)范以及與保險銷售相關(guān)的最新政策法規(guī)等有基礎(chǔ)了解和初步掌握。

該資格課程S1《保險基礎(chǔ)知識—保險銷售人員必讀》結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容全面、語言簡練，包含建設(shè)保險強國，推動保險銷售隊伍專業(yè)化轉(zhuǎn)型的精彩前言和風(fēng)險管理與保險、保險合同、保險產(chǎn)品、保險市場和業(yè)務(wù)經(jīng)營、保險銷售、家庭理財、保險規(guī)劃、保險監(jiān)管、職業(yè)道德等11章專業(yè)內(nèi)容。行業(yè)和考生普遍認為考試資料裝訂精良、內(nèi)容先進、全面，是從銷售人員的實際需要出發(fā)，反映了我國保險業(yè)的最新發(fā)展成果和監(jiān)管要求，包含了新時代下專業(yè)化轉(zhuǎn)型必須具備的知識體系，能夠幫助新進的保險銷售從業(yè)人員對保險基礎(chǔ)知識有全面、系統(tǒng)、準確的掌握。

（六）中國個人壽險規(guī)劃師中、高級資格的適用人群有哪些？

答：中國個人壽險規(guī)劃師中、高級資格主要針對個險渠道銷售人員、營銷管理人員、營銷團隊主管、個險渠道培訓(xùn)講師、個險管理儲備干部等。

中級資格主要幫助考生掌握個險營銷、組織發(fā)展、保險產(chǎn)品與合同等關(guān)鍵的專業(yè)知識。高級資格設(shè)置經(jīng)營管理、資金運用等保險公司運營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品知識，加強考生的綜合理財規(guī)劃能力，更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求，同時提升個人的營銷管理能力，實現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（七）針對中國個人壽險規(guī)劃師資格有哪些支持政策？

答：根據(jù)該資格適用人群的特點，參與機構(gòu)針對個險內(nèi)勤員工，一般出臺費用報銷、獲證獎勵、優(yōu)先入職和晉升等政策；針對個險外勤人員，則采用獎勵與業(yè)績掛鉤的政策，達成規(guī)定的業(yè)績，則給予報考費用獎勵，或者銷售人員達成績優(yōu)后，將獲得的CICE資格作為加入績優(yōu)俱樂部的專業(yè)知識條件之一。如某公司針對外勤員工的鼓勵方案為：方案時間內(nèi)任意月達成績優(yōu)（2015年城市版I類基本法FYC≥3000元，2015年版B類基本FYC≥2400元），當月即可享受學(xué)習(xí)獎勵200元。最高獎勵200元×12個月＝2400元。

（八）中國銀行壽險規(guī)劃師資格的適用人群有哪些？

答：中國銀行壽險規(guī)劃師主要針對保險公司銀保渠道從業(yè)人員、銀行（郵政）及其他金融機構(gòu)的理財服務(wù)人員、理財管理人員及相關(guān)培訓(xùn)講師。

中級資格課程由職業(yè)道德、銀保渠道專業(yè)、保險產(chǎn)品和合同專業(yè)課程組成。高級資格設(shè)置經(jīng)營管理、資金運用等保險公司運營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品知識，加強考生的綜合理財規(guī)劃能力，更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求，同時提升個人的經(jīng)營管理能力，實現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（九）對中國銀行壽險規(guī)劃師資格出臺相關(guān)支持政策的金融保險機構(gòu)有哪些？

答:中國銀行壽險規(guī)劃師資格于2015年推出，中國工商銀行、中國銀行、新華人壽、建信人壽、工銀安盛、中銀三星、華夏人壽、長城人壽、華泰人壽、同方全球、中德安聯(lián)、中宏人壽、中美聯(lián)泰大都會、昆侖健康等出臺相關(guān)支持政策。

（十）中國員工福利規(guī)劃師資格的適用人群有哪些？

答：中國員工福利規(guī)劃師主要針對中國員工福利規(guī)劃師主要針對保險公司團險渠道、養(yǎng)老險公司、企業(yè)年金管理機構(gòu)、企業(yè)人力資源部門、管理咨詢機構(gòu)相關(guān)人員等。此外，個險銷售精英為了更好服務(wù)企業(yè)主客戶，也有不少參加中國員工福利規(guī)劃師的中、高級資格考試，以充實員工福利相關(guān)專業(yè)知識與技能，展現(xiàn)其專業(yè)形象。

中級資格由職業(yè)道德及員工福利專業(yè)課程組成。高級資格設(shè)置健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品、保險合同知識，加強考生對保險產(chǎn)品和員工福利方面的綜合規(guī)劃能力，更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求。

（十一）對中國員工福利規(guī)劃師資格出臺相關(guān)支持政策的金融保險機構(gòu)有哪些？

答：中國員工福利規(guī)劃師是目前國內(nèi)針對員工福利規(guī)劃的專業(yè)資格認證。截至2019年，對中國員工福利規(guī)劃師資格出臺相關(guān)政策支持的金融保險機構(gòu)有中國人壽、太平洋人壽、新華人壽、泰康養(yǎng)老、平安養(yǎng)老、太平養(yǎng)老、長江養(yǎng)老、人保健康、建信人壽、工銀安盛人壽、中銀三星人壽、農(nóng)銀人壽、光大永明人壽、中荷人壽、中信保誠、中英人壽、陽光人壽、合眾人壽、恒安標準人壽、新光海航人壽、中宏人壽、利安人壽、幸福人壽、百年人壽、北大方正人壽、陸家嘴國泰人壽等。

（十二）保險行業(yè)及其他金融機構(gòu)支持CICE項目各類資格考試的政策主要有哪些？

答：眾多人身保險公司及相關(guān)金融機構(gòu)為鼓勵公司員工學(xué)習(xí)CICE項目專業(yè)知識，推出多種政策措施，具體如下：

1.取得資格者全額或部分報銷考試費用；

2.將資格納入基本法或人力資源管理相關(guān)辦法，與應(yīng)聘、留職、考核、晉升、薪酬、福利、培訓(xùn)等掛鉤；

3.將參加CICE項目考試作為績效考核優(yōu)秀人員的獎勵；

4.取得資格者獲得不同額度獎金獎勵；

5.取得資格者獲得培訓(xùn)學(xué)分；

6.取得資格者可將資格印制于名片，并由最高領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)證書及獎勵；

7.將資格納入教育培訓(xùn)管理辦法，實施持證上崗制度，未在時間內(nèi)取得資格者實行降薪等措施；

8.全額或部分報銷參加考試所需餐旅費；

9.取得資格者優(yōu)先晉升或獎勵；

10.營業(yè)部持證率超過一定比例者，營業(yè)部經(jīng)理每月獲得特別津貼等。 

CICE項目編審委員會

廣州信平市場策劃顧問有限公司

2019年10月15日