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來源：A智慧保 微信號

12月5日，在中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會的指導(dǎo)下，由A智慧保與新時代保險研究院聯(lián)合主辦的2024年度中國保險鼎峰50人論壇在北京舉辦。本屆論壇以“筑底中堅、向‘新’而行”為主題，匯聚近百位“中國保險鼎峰108將”和學(xué)界專家、企業(yè)高管，從宏觀、中觀、微觀視角，論道保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

大家保險集團(tuán)原總經(jīng)理徐敬惠就如何認(rèn)識理解“大保險觀”發(fā)表了主旨演講。在徐敬惠看來，“大保險觀”就是保險要融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，不斷豐富保險保障的內(nèi)涵和外延，持續(xù)優(yōu)化保險產(chǎn)品與服務(wù)，充分發(fā)揮保險長期資金的作用。

徐敬惠認(rèn)為現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展是處在嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險大環(huán)境下得以安全穩(wěn)健運行。談及保險業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇，他認(rèn)為主要有三點，養(yǎng)老保險、健康保險和普惠保險是踐行“大保險觀”的著力點。具體來說，一是老齡化程度加劇下養(yǎng)老保障需求旺盛；二是多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵時刻；三是普惠保險發(fā)展成為社會關(guān)注的熱點。

對于保險業(yè)如何把握好上述機(jī)遇，促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。徐敬惠認(rèn)為，首先要樹立正確的經(jīng)營觀、業(yè)績觀、風(fēng)險觀。另外，要從以下三方面出發(fā)：一是做大保費規(guī)模不如做強(qiáng)保障功能。徐敬惠認(rèn)為，保險的核心功能在于風(fēng)險管理與長期保障，是現(xiàn)代社會的重要風(fēng)險管理工具，保險產(chǎn)品與服務(wù)可以貫穿經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的各個領(lǐng)域健康發(fā)展和民生保障。

二是深化產(chǎn)服融合是踐行大保險觀的業(yè)務(wù)實質(zhì)。徐敬惠認(rèn)為以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級成為保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容，產(chǎn)服融合正在成為各家險企的重要戰(zhàn)略布局。保險的終極目標(biāo)是給人們帶來安心與幸福，客戶需求的背后是用戶價值與體驗，保險業(yè)正在從簡單的保險產(chǎn)品銷售向客戶所處場景的體驗式營銷轉(zhuǎn)變。

對此，徐敬惠還強(qiáng)調(diào)，任何以銷售為目的的服務(wù)是不長久的，甚至以服務(wù)為噱頭搞推銷會帶來銷售誤導(dǎo)風(fēng)險。還有在打造服務(wù)生態(tài)過程中也要有所為有所不為，凡事都要從資產(chǎn)負(fù)債管理，以及投入產(chǎn)出角度去衡量，不被銷售渠道綁架，不做人情關(guān)系投資。

三是練好資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動的真功夫。徐敬惠表示，保險如同經(jīng)濟(jì)反饋回路一樣，可以形成健康持續(xù)循環(huán)。李云澤局長首次提出的保險“資金-資本-資產(chǎn)”良性循環(huán)，就是基于保險核心原理、基于負(fù)債驅(qū)動模式。保持良性循環(huán)的前提是做好保險資產(chǎn)與負(fù)債的動態(tài)平衡，建立資產(chǎn)負(fù)債管理（ALM）運行機(jī)制，并且將ALM貫穿到整個業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，讓資債兩端常態(tài)化聯(lián)動起來，確保成本收益匹配、期限結(jié)構(gòu)匹配、現(xiàn)金流匹配。

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