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中國人身保險從業(yè)人員資格項目（CICE）

中國壽險管理師、中國個人壽險規(guī)劃師、中國銀行壽險規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師、

中國個人保險規(guī)劃師、中國壽險核保師、中國壽險理賠師      

2023年春季（5月）及秋季（10月）考試公告（總23號/2023公告）

中國人身保險從業(yè)人員資格項目（簡稱“CICE項目”）自2005年首次考試運(yùn)行以來，累計執(zhí)行公開考試36次，參考規(guī)模近71萬人次，各類資格獲得者逾11萬人。CICE項目已經(jīng)成為保險從業(yè)人員系統(tǒng)化學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識、提升專業(yè)技能、了解行業(yè)動態(tài)及監(jiān)管政策變化的持續(xù)性學(xué)習(xí)平臺。

按照制度化、規(guī)范化的要求，現(xiàn)將CICE項目2023年考試安排及相關(guān)事項公告如下：

一、主要產(chǎn)品與服務(wù)

2023年，CICE項目面向金融保險機(jī)構(gòu)、保險從業(yè)人員及保險消費(fèi)者主要提供以下產(chǎn)品與服務(wù)。

1.資格認(rèn)證考試。本年度開設(shè)中國壽險管理師、中國個人壽險規(guī)劃師、中國銀行壽險規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師、中國個人保險規(guī)劃師、中國壽險核保師、中國壽險理賠師資格共24門課程考試。

2.線上線下培訓(xùn)。包括保險領(lǐng)袖培訓(xùn)班、專業(yè)課程直播培訓(xùn)、定制培訓(xùn)等。保險領(lǐng)袖培訓(xùn)班：CICE項目推出的針對金融保險機(jī)構(gòu)中高層管理人員及營銷精英，以行業(yè)發(fā)展面臨的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、痛點(diǎn)及前瞻性問題為主題，以提升中高層管理人員的保險管理素養(yǎng)和營銷精英的保險專業(yè)能力為目標(biāo)，并由來自行業(yè)政產(chǎn)學(xué)研的領(lǐng)導(dǎo)和知名專家進(jìn)行現(xiàn)場授課的培訓(xùn)項目。專業(yè)課程直播培訓(xùn)：CICE項目提供核保、理賠、健康、養(yǎng)老、財富管理等專業(yè)課程直播培訓(xùn)，彌補(bǔ)保險機(jī)構(gòu)內(nèi)部專業(yè)知識培訓(xùn)缺乏的問題，促進(jìn)保險機(jī)構(gòu)及個人的專業(yè)化發(fā)展。定制培訓(xùn)：CICE項目依托龐大的專家資源，運(yùn)用專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)流程，為金融保險機(jī)構(gòu)提供量身定制的培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)。

3.保險崗位專業(yè)能力建設(shè)。CICE項目利用平臺現(xiàn)有的專業(yè)知識成果、專家資源和成熟的音視頻課程開發(fā)技術(shù)，可以根據(jù)銀行、保險機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營狀況、崗位人員專業(yè)水準(zhǔn)制定具體的崗位專業(yè)能力匹配標(biāo)準(zhǔn)和解決方案，幫助企業(yè)及其銷售團(tuán)隊搭建和完善保險專業(yè)培訓(xùn)體系與崗位專業(yè)能力學(xué)習(xí)平臺。 

4.保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。CICE項目保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺擁有數(shù)量眾多的體系化、專業(yè)化、模塊化的在線學(xué)習(xí)課程，提供先進(jìn)、靈活、穩(wěn)定的在線學(xué)習(xí)和考試服務(wù)，滿足客戶的在線學(xué)習(xí)需求。企業(yè)可以采購CICE項目保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的在線課程進(jìn)入自有學(xué)習(xí)平臺，課程可按需選擇，自由組合。對于沒有自有學(xué)習(xí)平臺的企業(yè)客戶或個人，可以采購CICE項目保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的在線課程及在線學(xué)習(xí)、管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)低投入高效率的第三方學(xué)習(xí)管理。

5.30學(xué)時培訓(xùn)、保險銷售人員分類執(zhí)業(yè)培訓(xùn)解決方案。因應(yīng)監(jiān)管及市場需求，CICE項目以豐富的課程、龐大的題庫、成熟的在線學(xué)習(xí)和考試平臺、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊為基礎(chǔ)，為保險行業(yè)協(xié)會、保險主體公司、保險中介機(jī)構(gòu)等提供30學(xué)時合規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)解決方案，以及保險銷售人員分類執(zhí)業(yè)培訓(xùn)解決方案，助力落實(shí)保險公司主體責(zé)任，加強(qiáng)保險銷售人員管理。

6.會員成長。CICE項目上線會員管理積分系統(tǒng)，會員分為五個級別：準(zhǔn)會員、初級會員、中級會員、高級會員、精英會員。CICE項目為會員提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的保險專業(yè)知識學(xué)習(xí)和個人專業(yè)能力提升的解決方案，為從業(yè)人員搭建個人專業(yè)形象展示和同業(yè)交流平臺。CICE項目將不斷豐富線上、線下會員活動，不斷提升會員的品牌價值。

近年來，國內(nèi)保險監(jiān)管政策密集落地，針對保險業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、資金委托、關(guān)聯(lián)交易、商業(yè)養(yǎng)老金融、保險銷售行為、產(chǎn)品信息披露、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等出臺了一系列監(jiān)管規(guī)則。CICE項目將堅持及時傳達(dá)監(jiān)管意圖，準(zhǔn)確傳播專業(yè)核心價值的指導(dǎo)方針，啟動第三版學(xué)習(xí)資料系統(tǒng)修訂工作，及時在學(xué)習(xí)資料中反映保險業(yè)政策法規(guī)及行業(yè)發(fā)展的最新變化，提升CICE項目專業(yè)知識平臺對行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)價值。下一步，CICE項目也將及時發(fā)布中國養(yǎng)老保險管理師、中國健康保險管理師資格認(rèn)證執(zhí)行方案；研究推出中國金融規(guī)劃師和中國個人財富管理師等資格；加快項目數(shù)字化建設(shè)，豐富資格考試在線學(xué)習(xí)資料，優(yōu)化在線學(xué)習(xí)資料的呈現(xiàn)方式，提升學(xué)員的在線學(xué)習(xí)體驗，順應(yīng)新時期綠色發(fā)展理念。

二、開放資格及考試課程

2023年度開設(shè)中國壽險管理師、中國個人壽險規(guī)劃師、中國銀行壽險規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師、中國個人保險規(guī)劃師、中國壽險核保師、中國壽險理賠師資格共24門課程考試。

（一）中國壽險管理師

中國壽險管理師主要針對保險公司各職能崗位內(nèi)勤人員、管理人員及培訓(xùn)講師。中級資格必考課程幫助考生掌握人身風(fēng)險管理與保險的專業(yè)知識、了解壽險公司的基本運(yùn)營架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等，加深對各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。選考課程幫助考生有針對性地根據(jù)其崗位能力需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識。高級資格幫助考生在已擁有一定的壽險管理專業(yè)知識基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造，確?？忌鷮垭U公司各個內(nèi)勤管理崗位均獲得專業(yè)認(rèn)知。本資格也能幫助銀行、郵政、中介機(jī)構(gòu)，以及與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方平臺、科技公司、保險自媒體等從業(yè)人員更好理解壽險行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及專業(yè)知識，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)高效、規(guī)范開展。

中國壽險管理師高級資格設(shè)置11門必考課程；中級資格采用“3+2”方式，設(shè)置3門必考及2門選考共5門課程。具體如表一所示：

表一：中國壽險管理師中、高級資格課程體系

（二）中國個人壽險規(guī)劃師

中國個人壽險規(guī)劃師中、高級資格主要針對個險渠道、保險中介機(jī)構(gòu)的銷售人員、培訓(xùn)講師及銷售管理人員。中級資格主要幫助考生掌握個險營銷、組織發(fā)展、保險產(chǎn)品與合同等關(guān)鍵的專業(yè)知識。高級資格包含經(jīng)營管理、資金運(yùn)用等保險公司運(yùn)營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品知識，加強(qiáng)考生的綜合理財規(guī)劃能力，更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求，同時提升個人的營銷管理能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

中國個人壽險規(guī)劃師高級資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程；中級資格設(shè)置4門必考課程。具體如表二所示：

表二：中國個人壽險規(guī)劃師中、高級資格課程體系

（三）中國銀行壽險規(guī)劃師

中國銀行壽險規(guī)劃師主要針對保險公司銀保渠道從業(yè)人員、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的理財服務(wù)人員。中級資格由職業(yè)道德、渠道專業(yè)和保險產(chǎn)品、合同專業(yè)課程組成。高級資格包含經(jīng)營管理、資金運(yùn)用等保險公司運(yùn)營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品知識，加強(qiáng)考生的綜合理財規(guī)劃能力，從而更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求，同時提升個人的經(jīng)營管理能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

中國銀行壽險規(guī)劃師高級資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程；中級資格設(shè)置4門必考課程。具體如表三所示：

表三：中國銀行壽險規(guī)劃師中、高級資格課程體系

（四）中國員工福利規(guī)劃師

中國員工福利規(guī)劃師主要針對保險公司團(tuán)險渠道、養(yǎng)老險公司、企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)人力資源部門、管理咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)人員、有企業(yè)主客戶的個險銷售精英等。中級資格由職業(yè)道德及員工福利專業(yè)課程組成。高級資格包含健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品、保險合同知識，提升考生對保險產(chǎn)品和員工福利方面的綜合規(guī)劃能力，從而更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求。

中國員工福利規(guī)劃師高級資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程；中級資格設(shè)置4門必考課程。具體如表四所示：

表四：中國員工福利規(guī)劃師中、高級資格課程體系

（五）中國個人保險規(guī)劃師

中國個人保險規(guī)劃師初級資格主要針對新進(jìn)的保險從業(yè)人員，包括保險公司內(nèi)外勤從業(yè)人員，保險中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員，與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的科技公司、創(chuàng)新公司、第三方平臺、保險自媒體等從業(yè)人員，院校學(xué)生及消費(fèi)者等。該資格幫助新進(jìn)保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員對保險行業(yè)及保險專業(yè)基礎(chǔ)知識有全面系統(tǒng)的地圖式了解，幫助跨行業(yè)跨領(lǐng)域跨部門的保險相關(guān)人員快速融合、專業(yè)溝通，實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將對保險行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景，保險的本質(zhì)和意義，各類保險產(chǎn)品的特點(diǎn)，與投保人、被保險人、受益人息息相關(guān)的保險合同，保險公司主要運(yùn)營環(huán)節(jié)，保險銷售流程與技能，不同產(chǎn)品、不同人生階段、不同人群的個人保險規(guī)劃實(shí)務(wù)，保險銷售行為規(guī)范，以及與保險銷售相關(guān)的最新政策法規(guī)等有較好掌握。

中國個人保險規(guī)劃師初級資格設(shè)置1門必考課程。具體如表五所示：

表五：中國個人保險規(guī)劃師初級資格課程體系

（六）中國壽險核保師

中國壽險核保師主要針對從事和有意向從事人身險核保及核保咨詢工作的專業(yè)人員，與核保密切相關(guān)的其他從業(yè)人員，包括保險行業(yè)、保險科技公司、第三方平臺及自媒體的理賠、醫(yī)學(xué)、精算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人員及保險銷售人員等。

中級資格必考課程由保險專業(yè)知識公共課程與核保專業(yè)課程組成。公共課程幫助考生掌握風(fēng)險管理與人身保險、保險產(chǎn)品與合同等重要專業(yè)知識，了解壽險公司的基本運(yùn)營架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等，加深對核保專業(yè)崗與各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。

專業(yè)課程幫助考生有針對性地根據(jù)核保崗位能力及核保咨詢服務(wù)需要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、實(shí)踐技能、新發(fā)展與新技術(shù)，主要包括人身險核保要素與結(jié)論、核保風(fēng)險評估、醫(yī)學(xué)核保、財務(wù)核保、與人身險核保相關(guān)法規(guī)與監(jiān)管規(guī)范、團(tuán)體人身險核保、核保管理、核保創(chuàng)新與核保案例等內(nèi)容。

中國壽險核保師中級資格設(shè)置5門必考課程。具體如表六所示：

表六：中國壽險核保師中級資格課程體系

（七）中國壽險理賠師

中國壽險理賠師主要針對從事和有意向從事人身險理賠及理賠咨詢工作的專業(yè)人員，與理賠密切相關(guān)的其他從業(yè)人員，包括保險行業(yè)、保險科技公司、第三方平臺及自媒體的核保、醫(yī)學(xué)、精算、法律、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人員及保險銷售人員等。

中級資格必考課程由保險專業(yè)知識公共課程與理賠專業(yè)課程組成。公共課程幫助考生掌握風(fēng)險管理與人身保險、保險產(chǎn)品與合同等重要專業(yè)知識，了解壽險公司的基本運(yùn)營架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等，加深對理賠專業(yè)崗與各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。

專業(yè)課程幫助考生有針對性地根據(jù)理賠崗位能力及理賠咨詢服務(wù)需要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、實(shí)踐技能、新發(fā)展與新技術(shù)，主要包括人身險理賠流程、理賠審核、理賠調(diào)查、理賠醫(yī)學(xué)、理賠管理、理賠法律、理賠科技與創(chuàng)新、理賠案例等內(nèi)容。

中國壽險理賠師中級資格設(shè)置5門必考課程。具體如表七所示：

表七：中國壽險理賠師中級資格課程體系

三、報名、考試及培訓(xùn)時間安排

（一）報名、考試時間安排

2023年舉行春季及秋季兩期公開考試，報名、考試時間見表八、表九。

表八：2023年CICE項目報名及考試日期安排

表九：2023年CICE項目資格課程考試時間安排

除A2《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》、A8《壽險公司資產(chǎn)管理》外，均在同一考試時間段安排兩門課程，請考生避免選擇兩門在同一時間考試的課程。

（二）兩核資格專業(yè)課程報名、考試及培訓(xùn)時間安排

為保證學(xué)習(xí)效果，兩核專業(yè)課程（U1、C1）每期報名有限額，當(dāng)期滿額后即開始下一期報名。為最大限度保證課程內(nèi)容的時效性和實(shí)務(wù)性，兩核專業(yè)課程通過周末網(wǎng)絡(luò)直播+錄播課程的形式學(xué)習(xí)，每門安排9講，每講平均3個小時，每講課后安排隨堂考試。各期具體學(xué)習(xí)時間、考試時間、考試形式等以實(shí)時發(fā)布的學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容為準(zhǔn)。

四、報名事項

（一）報名條件

CICE項目面向社會各界人士。參加考試者，須具備以下條件：

1.年滿18周歲且具有完全民事行為能力；

2.品行良好、正直誠實(shí)、具有良好的道德觀念。

（二）報名方式

1.個人報名和團(tuán)體報名：考生可以個人身份單獨(dú)報名，也可由所在單位組織進(jìn)行團(tuán)體報名。個人可通過CICE項目官方網(wǎng)站、微信公眾號報名；團(tuán)體報名請聯(lián)系所在公司CICE項目報名負(fù)責(zé)人或CICE項目執(zhí)行單位。

2.現(xiàn)場報名和網(wǎng)上報名：個人報名和團(tuán)體報名均可選擇在CICE項目官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報名或在公布的35家各地報名中心進(jìn)行現(xiàn)場報名，2023年現(xiàn)場報名中心名單如表十所示。

表十：2023年CICE項目現(xiàn)場報名中心名單（部分）

3.各地機(jī)構(gòu)合作：各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校，以及保險公司、銀行郵政、中介等分支機(jī)構(gòu)，如有考試報名、培訓(xùn)等合作意向，請與CICE項目執(zhí)行單位報名中心合作部聯(lián)系（孫然，18922488849）。

4.總部合作：各保險公司、銀行郵政、中介公司等金融機(jī)構(gòu)總部，如有考試報名、培訓(xùn)等合作意向，請與CICE項目執(zhí)行單位公司銀行部聯(lián)系（李華，18928921951）。

（三）報考費(fèi)

CICE項目每門課程報考費(fèi)為350元，免費(fèi)開通電子學(xué)習(xí)資料，補(bǔ)考費(fèi)為330元。如需紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料，每門另收30元印刷成本及郵寄費(fèi)；兩核專業(yè)課程報考費(fèi)為1350元（150元/講，共9講）。

五、考試形式及考場安排

（一）考試形式

根據(jù)疫情防控情況，本年度以電子化考試為主，紙筆化考試為輔。每門課程設(shè)置100道標(biāo)準(zhǔn)化單項選擇題，考試時間為90分鐘。

（二）考試地點(diǎn)

本年度考試考場覆蓋四個直轄市及大部分省會城市，包括北京、上海、天津、重慶、廣州、深圳、湛江、東莞、南京、連云港、鹽城、徐州、南通、成都、長沙、合肥、哈爾濱、石家莊、太原、沈陽、大連、長春、福州、廈門、南昌、鄭州、南寧、濟(jì)南、昆明、杭州、西安、武漢、烏魯木齊、西寧、蘭州、貴陽、?？?、呼和浩特、銀川等城市。

特設(shè)考場：未設(shè)立考場的城市，如每場考試達(dá)500考次，可申請為特設(shè)考場。

六、學(xué)習(xí)資料寄發(fā)與領(lǐng)取

報名即配贈電子版學(xué)習(xí)資料。CICE項目執(zhí)行單位在考生完成報名程序，報考費(fèi)入賬后1個工作日內(nèi)開通電子版學(xué)習(xí)資料?？忌x擇紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料的，CICE項目執(zhí)行單位收到報考費(fèi)后5個工作日內(nèi)安排郵寄。

七、準(zhǔn)考證打印

考生于考試前一周憑手機(jī)號碼（身份證號碼）和密碼登錄CICE項目官方網(wǎng)站查詢、打印準(zhǔn)考證。

八、成績查詢

考生憑手機(jī)號碼（身份證號碼）和密碼在考試結(jié)束后一個月內(nèi)通過CICE項目官方網(wǎng)站、微信公眾號進(jìn)行成績查詢。考試成績以十分制形式公布，6分及以上為通過。

九、考試大綱、考試補(bǔ)充資料

CICE項目春秋兩季分別發(fā)布考試大綱、考試補(bǔ)充資料，詳見官方網(wǎng)站項目管理中心“資料下載”欄目。

十、證書發(fā)放

資格證書由CICE項目編審委員會頒發(fā)，繼續(xù)執(zhí)行第三版證書樣式。證書實(shí)行在線申請，證書照片由考生按要求上傳。

十一、院校合作

鼓勵保險類、財經(jīng)類、醫(yī)學(xué)類、管理類（社會保障、人力資源專業(yè)）等院校及專業(yè)碩士資格院校學(xué)生參加CICE項目各類資格考試。

十二、其他事項

（一）CICE項目中級資格考試課程成績有效期為三年，高級資格考試課程成績有效期為五年。

（二）報名后兩個工作日內(nèi)，考生可登錄CICE項目官方網(wǎng)站查詢訂單狀態(tài)，確認(rèn)報名是否成功。

（三）考試開始前一個月，考生應(yīng)登錄CICE項目官方網(wǎng)站查詢考試報名相關(guān)信息（姓名、身份證號碼、手機(jī)號以及考試課程等），如發(fā)現(xiàn)錯誤，請及時聯(lián)系項目執(zhí)行單位進(jìn)行資料更改。

（四）考生報名時應(yīng)使用第一次報名注冊的身份證號碼，如有問題，應(yīng)及時與項目執(zhí)行單位聯(lián)系更新，以免影響正常參加考試和證書領(lǐng)取。

（五）CICE項目已開通微信、支付寶、招商銀行、工商銀行等報考費(fèi)支付渠道。若考生請他人代交報考費(fèi)，請匯款人在匯款憑證上注明考生姓名或訂單號，以電子郵件的形式發(fā)送至[email protected]。

（六）CICE項目原則上不接受退考，如果考生因特殊情況無法參加考試，可以通過延期或變更考試城市等方式解決。考試報名截止日前免費(fèi)接受延期或變更考試城市的申請。考試報名截止后申請延期的，每門課程將收取60元的相關(guān)費(fèi)用。考試報名截止三周后不再受理任何課程延期考試申請?？荚噲竺刂购蟛唤邮茏兏荚嚦鞘械纳暾?。

（七）參加在線考試的考生根據(jù)通知及時進(jìn)行考前模擬測試，熟悉在線考試流程。參加紙筆化考試的考生應(yīng)攜帶準(zhǔn)考證、身份證、2B鉛筆、簽字筆和橡皮擦，于考試開始前30分鐘進(jìn)入考場。

（八）考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，體現(xiàn)保險從業(yè)人員誠信的道德品質(zhì)。

（九）考生可通過以下方式了解更多項目發(fā)展和考試的內(nèi)容：①登錄CICE項目官方網(wǎng)站；②關(guān)注微信公眾號：信平CICE考試項目、CICE考試報名中心、保金學(xué)習(xí)；③關(guān)注CICE項目執(zhí)行單位公司銀行部、報名中心合作部的直播，實(shí)時互動，一對一答疑。

十三、應(yīng)急預(yù)案

如因重大自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件等造成考試無法如期舉行，或因在線考試軟件運(yùn)營商的系統(tǒng)后臺故障，導(dǎo)致考試無法繼續(xù)進(jìn)行的，項目執(zhí)行單位將本著公平、公正的原則，另行安排考試時間或順延至下一期考試。

十四、本年度考試公告及常見咨詢問答同時在CICE項目官方網(wǎng)站、微信公眾號公開發(fā)布。

十五、CICE項目客戶服務(wù)、考試咨詢及報名協(xié)助聯(lián)系

客服電話：020-84419680，84425235，84487626

客服人員：萬義娜、唐華偉

項目網(wǎng)站：sunzil.cn

客服郵箱：[email protected]

2022年10月18日《中國銀行保險報》第七版電子版：

CICE2023年考試公告20221018第七版.pdf

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2022年10月18日